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水道についてのアンケート調査結果(2015年4月~2016年3月)

アンケート概要

 企業局では、より質の高いサービスの提供をするため、県民のみなさまに水道についてのアンケート調査を実施しています。
 以下の掲載内容は、2015年4月から2016年3月にかけて調査した「平成27年度年間総括調査結果」となっています。
 

 調査対象  施設見学者(海水淡水化センター)、イベント来場者(水道週間行事ほか)、WEBアンケート、出前講座
 調査期間  2015年4月1日から2016年3月31日(平成27年度)

調査結果

基礎データ

性別
  1. 男性:43.1%
  2. 女性:43.9%
  3. 無回答:13.1%
年齢
  1. 10代:20.0%
  2. 20代:4.7%
  3. 30代:20.3%
  4. 40代:20.8%
  5. 50代:6.4%
  6. 60代以上:14.4%
  7. 無回答:13.3%

各質問に対する回答状況

Q1 あなたは、日常どのように水道水を飲み水として利用していますか?
  1. そのまま飲んでいる:23.3%
  2. そのままではないが飲んでいる:18.6%
  3. 浄水器を通して飲んでいる:27.8%
  4. お茶・コーヒー等にして飲んでいる:13.1%
  5. 水道水は飲まない:12.8%
  6. その他:0.6%
  7. 無回答:3.9%
Q2 あなたは、飲み水としての水道水に満足していますか?
  1. 満足:29.2%
  2. まあ満足:40.8%
  3. やや不満:15.0%
  4. 不満:2.5%
  5. どちらともいえない:8.3%
  6. 無回答:4.2%
Q3 飲み水としての水道水のどこに不満がありますか?
(Q2で「やや不満」又は「不満」と答えた人に対する質問)複数回答可
  1. 安全性に不安がある:39.1%
  2. おいしくない:31.9%
  3. カルキ臭い:29.0%
Q4 水道水の安全性に不安を感じている理由を教えてください。
(上のQ3で「安全性に不安がある」と答えた人に対する質問)複数回答可
  1. ダム・河川等の水質に不安がある:18.4%
  2. 浄水場や配水管などの水道施設に不安がある:28.6%
  3. 屋上タンクの管理に不安がある:26.5%
  4. 塩素消毒に不安がある:24.5%
  5. その他:2.0%
Q5 生活用水としての水道水に満足していますか?
  1. 満足:51.7%
  2. まあ満足:35.8%
  3. やや不満:3.1%
  4. 不満:0.3%
  5. どちらともいえない:2.2%
  6. 無回答:6.9%
Q6 節水を心がけていますか?
  1. はい:60.8%
  2. いいえ:19.7%
  3. 無回答:19.4%

ご感想

 施設見学者とイベント来場者からいただいたご意見やご感想を一部抜粋してご紹介します。
施設見学者(海水淡水化センター)
  • 説明が明確でわかりやすかった
  • このセンターへ来るのは2度目ですが、よりよく内容が理解できました。大切な水がいつでも使えることは本当にありがたいことだと思います。
  • 海水から真水になるまでの流れがよく分かりました。
  • 私たちの年代は非常に断水が多い時代だったので今日のような水道水の供給は素晴らしく感謝している。
  • 施設を見学してみて、安心して水を飲めます。
イベント来場者・出前講座
  • スタッフの方は、私たちの色々な質問に対してもきちんと説明をして下さり、素晴らしいと思いました。水はもっともっと大切にします。
  • 初めて見学に来たけど、きれいで説明もあってとっても良かった
  • 説明がわかりやすく、初めて知り、驚く事もありました。
  • 多くの検査をしているので驚きました。安心安全な水なので満足して飲めます。
  • 大人でも知らずにいた事が子どもとともに楽しみながら学べて楽しかったです。施設内スタッフの方がたくさんいて安心できました。
  • 普段見る事のできない施設内を見学できてよかったです。来年は家族で参加したいです。
  • 経済性・安全性どれをみても水に支えられている事がわかった。
  • 日本の水道技術は世界的にも高度でほかの国には真似できないすばらしい技術がたくさんあると思います。そのことをもっと広めていけばもっと興味がわくと思います。
  • 水道水がおもったよりおいしくてビックリしました。
  • とてもわかりやすく、水道に対する説明がすばらしかったです。

ご協力ありがとうございました

 アンケート調査へのご協力ありがとうございました。

 企業局はこれからも安全で安心な水の安定供給に努めていきます。

水のQ&A

 水のQ&Aでは、主に沖縄の水道水に関してよくあるご質問にお答えしています。
 なお、本調査でいただいたご質問やご意見については、水のQ&A内にある「みなさまの声にお答えしました」のページでまとめて公表していますので、どうぞご覧ください。
 

安全で安心な水道水をみなさまへ

 企業局が供給する水道水は、およそ170項目に及ぶ徹底した水質測定を行い、安全性を確認した上で、県民のみなさまのもとに届けています。

 また、水道水の塩素消毒は、法律で定められており、健康への影響はありません。水道水に少しにおいがあるのは、安全な水の証です。

 安全な水道水は、安心して飲んでいただけるクリーンで経済的な飲み水です。ご自身のライフスタイルに合わせて、水道水を飲み水としてご活用ください。
お問い合わせ
総務企画課(総務班)
〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2
TEL: 098-866-2803
FAX: 098-866-2819
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