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水道についてのアンケート調査結果(2017年4月~2018年3月)

アンケート概要

 企業局では、より質の高いサービスの提供をするため、県民のみなさまに水道についてのアンケート調査を実施しています。
 以下の掲載内容は、2017年4月から2018年3月にかけて調査した「平成29年度年間総括調査結果」となっています。
 

 調査対象  施設見学者、イベント来場者(水道週間行事ほか)、WEBアンケート
 調査期間  2017年4月1日から2018年3月31日(平成29年度)
※集計結果については、小数点第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。

調査結果

基礎データ

性別
  1. 男性:44.4%
  2. 女性:49.0%
  3. 無回答:6.6%
年齢
  1. 10代:24.1%
  2. 20代:9.5%
  3. 30代:21.8%
  4. 40代:21.5%
  5. 50代:10.0%
  6. 60代:6.6%
  7. 無回答:6.3%
     

各質問に対する回答状況

Q1 あなたは、日常どのように水道水を飲み水として利用していますか?
  1. そのまま飲んでいる:28.9%
  2. そのままではないが飲んでいる:17.5%
  3. 浄水器を通して飲んでいる:27.2%
  4. お茶・コーヒー等にして飲んでいる:10.3%
  5. 水道水は飲まない:13.5%
  6. その他:0.9%
  7. 無回答:2.3%
Q2 あなたは、飲み水としての水道水に満足していますか?
  1. 満足:51.6%
  2. まあ満足:32.1%
  3. やや不満:9.2%
  4. 不満:3.2%
  5. どちらともいえない:4.9%
  6. 無回答:0.9%
Q3 飲み水としての水道水のどこに不満がありますか?
(Q2で「やや不満」又は「不満」と答えた人に対する質問)複数回答可
  1. 安全性に不安がある:14.0%
  2. おいしくない:27.9%
  3. カルキ臭い:14.0%
  4. その他:4.7%
  5. 無回答:2.3%
Q4 水道水の安全性に不安を感じている理由を教えてください。
(上のQ3で「安全性に不安がある」と答えた人に対する質問)複数回答可
  1. ダム・河川等の水質に不安がある:20.3%
  2. 浄水場や配水管などの水道施設に不安がある:30.9%
  3. 屋上タンクの管理に不安がある:17.9%
  4. 塩素消毒に不安がある:25.6%
  5. その他:2.8%
  6. 無回答:4.1%
     
Q5 生活用水としての水道水に満足していますか?
  1. 満足:69.1%
  2. まあ満足:22.3%
  3. やや不満:4.0%
  4. 不満:1.1%
  5. どちらともいえない:2.0%
  6. 無回答:1.4%
     
Q6 節水を心がけていますか?
  1. はい:82.8%
  2. いいえ:15.2%
  3. 無回答:2.0%

ご感想

 ご意見やご感想を一部抜粋してご紹介します。
施設見学者(海水淡水化センター)
  • 海水を淡水に変えている施設は初めてなのでよかった
  • 海水淡水化装置について知見が深まりました。とても楽しかったです。
  • 一人でも多くの方が見学にいらっしゃることを望みます。そうすることによって水を大切にすることと思ういます。
  • 海水を淡水にして使用しているのも知らなかったので勉強になりました。
  • 海のあのすっぱい水が飲める水になるのは、すごい技術だと思った。ぜひ私の住んでいる八重瀬町まで引っ張ってほしいなと思いました。
  • 県内の水道水は全てダムのみでまかなっているという認識だったのでびっくりしました。
  • 沖縄県は小さな島なのにたくさんの人がいるから、こうして安全な水を毎日使えることに感謝です。
  • 笑顔での案内ありがとうございました
イベント来場者、WEBアンケート
  • 普段見る事のない場所で、よくしりませんでしたが、水道の色々なことがしれて面白かったです。
  • 水道水について、とても勉強になりとても感心がもてました。
  • 毎年利き水をしますが一度も当たりません 水道水のおいしさに驚いています
  • 水道水がおいしかったことにビックリした
  • 海水を水道水としてすでに利用されているのを初めてしった。
  • 利き水のペットボトルの水と海淡水の見分けがつかなかった。
  • 水をきれいにしてもらってうれしいです。
  • これからも安心安全な水の供給をお願いします
  • 節水をもっとたくさんの人々が意識できるよるに周りの人に声かけしたいです
  • 楽しかったです。ありがとうございました
  • もっと水道水を飲みたくなった

ご協力ありがとうございました

 アンケート調査へのご協力ありがとうございました。

 企業局はこれからも安全で安心な水の安定供給に努めていきます。

水のQ&A

 水のQ&Aでは、主に沖縄の水道水に関してよくあるご質問にお答えしています。
 なお、本調査でいただいたご質問やご意見については、水のQ&A内にある「みなさまの声にお答えしました」のページでまとめて公表していますので、どうぞご覧ください。
 

安全で安心な水道水をみなさまへ

 企業局が供給する水道水は、およそ170項目に及ぶ徹底した水質測定を行い、安全性を確認した上で、県民のみなさまのもとに届けています。

 また、水道水の塩素消毒は、法律で定められており、健康への影響はありません。水道水に少しにおいがあるのは、安全な水の証です。

 安全な水道水は、安心して飲んでいただけるクリーンで経済的な飲み水です。ご自身のライフスタイルに合わせて、水道水を飲み水としてご活用ください。
お問い合わせ
総務企画課(総務班)
〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2
TEL: 098-866-2803
FAX: 098-866-2819
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